Polisi Privasi

Pengenalan
Airbaun menghargai privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Polisi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi yang diberikan kepada kami.

1. Pengumpulan Maklumat

Kami mungkin mengumpulkan maklumat peribadi berikut apabila anda menggunakan laman web kami atau membuat pembelian:

  • Nama, alamat email, dan nombor telefon.
  • Maklumat penghantaran seperti alamat fizikal.
  • Maklumat pembayaran, termasuk butiran kad kredit atau debit.
  • Sejarah pembelian dan interaksi dengan laman web kami.

2. Penggunaan Maklumat

Kami menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk:

  • Memproses pesanan dan penghantaran produk.
  • Memberikan sokongan pelanggan.
  • Menghantar promosi, berita, dan tawaran khas melalui email (jika anda memilih untuk melanggan).
  • Menyediakan kemas kini status penghantaran dan pesanan anda.

3. Persetujuan Pengguna

Dengan memberikan maklumat peribadi kepada kami dan melanggan senarai email kami, anda bersetuju dengan penggunaan maklumat tersebut seperti yang dinyatakan dalam polisi ini. Jika anda tidak ingin menerima komunikasi promosi, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan mengklik pautan 'unsubscribe' di bahagian bawah setiap email yang dihantar.

4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menukar, atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami dalam operasi perniagaan seperti memproses pembayaran atau penghantaran produk, tertakluk kepada syarat kerahsiaan yang ketat.

5. Keselamatan Maklumat

Kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Kami menggunakan langkah keselamatan fizikal, elektronik, dan pengurusan untuk mengelakkan akses yang tidak dibenarkan, mengekalkan ketepatan data, dan memastikan penggunaan yang betul terhadap maklumat.

6. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk menjejaki tingkah laku pengguna di laman web kami dan meningkatkan pengalaman mereka. Anda boleh memilih untuk menonaktifkan cookies melalui pelayar web anda, namun ini mungkin menjejaskan beberapa fungsi di laman web kami.

7. Pindaan kepada Polisi

Airbaun berhak untuk meminda polisi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui halaman ini, dan kami menggalakkan anda untuk menyemak polisi ini secara berkala.


Polisi Terma & Syarat

1. Pengenalan

Dengan menggunakan laman web Airbaun, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma ini, sila berhenti menggunakan laman web kami serta-merta.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk membuat pembelian, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan memberikan maklumat yang betul, termasuk alamat email yang sah.

3. Pembayaran dan Harga

Semua harga adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan mungkin berubah tanpa notis. Pembayaran boleh dilakukan menggunakan kaedah yang disediakan di laman web kami, termasuk kad kredit dan debit, serta pemindahan bank.

4. Penghantaran

Kami akan menghantar produk anda dalam masa 3-5 hari bekerja selepas pesanan diproses. Penghantaran mungkin mengambil masa lebih lama bergantung kepada lokasi.

5. Polisi Pemulangan dan Pengembalian Wang

Jika anda tidak berpuas hati dengan produk yang dibeli, anda boleh memulangkannya dalam masa 7 hari selepas penerimaan untuk pengembalian wang penuh. Sila rujuk Polisi Pemulangan kami untuk maklumat lanjut.


Polisi Penghantaran

1. Waktu Pemprosesan

Semua pesanan diproses dalam masa 24 jam selepas pembayaran diterima. Kami akan menghantar produk dalam masa 3-5 hari bekerja.

2. Caj Penghantaran

Caj penghantaran akan dikira berdasarkan lokasi penghantaran dan jumlah pesanan anda. Kos penghantaran akan ditunjukkan sebelum anda melengkapkan pembelian.

3. Pengesahan Penghantaran

Anda akan menerima email pengesahan yang mengandungi nombor penjejakan setelah pesanan dihantar.

4. Tanggungan Kerosakan

Jika produk anda rosak semasa penghantaran, sila hubungi kami dalam masa 48 jam selepas penerimaan produk untuk tindakan lanjut.


Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik

1. Polisi Pemulangan

Kami menerima pemulangan produk dalam masa 7 hari selepas penerimaan, dengan syarat produk berada dalam keadaan asal, belum digunakan, dan dalam pembungkusan asal.

2. Produk Tidak Layak untuk Pemulangan

  • Produk yang telah digunakan.
  • Produk yang dibeli semasa jualan promosi.

3. Proses Pemulangan

Untuk memulakan proses pemulangan, sila hubungi kami di airbaunpremiumperfume@gmail.com. Setelah menerima produk yang dikembalikan, kami akan memproses pengembalian wang dalam masa 14 hari bekerja.

4. Kos Pemulangan

Kos penghantaran pemulangan adalah tanggungjawab pelanggan kecuali produk yang diterima rosak atau salah dihantar.


Polisi Anti-Spam

Airbaun mematuhi undang-undang anti-spam. Kami hanya menghantar email kepada pelanggan yang secara sukarela memberikan persetujuan mereka untuk menerima komunikasi dari kami. Sekiranya anda tidak ingin menerima email kami lagi, anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui pautan 'unsubscribe' yang terdapat dalam setiap email.